Майор Елизавета Кивер, харизматичная и волевая, но с уязвимой душой, прибывает в захолустный город Краснов. Её задача — навести порядок в местном отделе полиции, где царит полный развал: оперативники погрязли в лени и цинизме, дежурные спят на постах, а показатели раскрываемости преступлений катастрофически падают. С первых же дней Елизавета понимает, что её новая команда — это особый вид людей, превращающих каждую рабочую ситуацию в череду нелепых и абсурдных происшествий.
Однако главная проблема — не только в её нерадивых подчинённых. Вскоре майор Кивер сталкивается с чем-то гораздо более мрачным и опасным, что скрывается за фасадом провинциального благополучия Краснова. Ей предстоит не только бороться с внутренним саботажем, но и раскрыть тайну, которая может поставить под угрозу всё, во что она верит, и каждого, кого она пытается защитить.